Archive de l’étiquette Entreprises

Publier des photos de clients

QUELLES PRECAUTIONS PRENDRE AVANT DE PUBLIER DES PHOTOS DE CLIENTS SUR VOTRE SITE INTERNET, PAGE FACEBOOK OU SUR UN FLYER ? 

Si vous souhaitez être respectueux du droit à l’image et du droit à la vie privée, vous devez prendre quelques précautions à préalable. Il importe que vous vous assuriez que le client concerné à donner son consentement exprès. Ce consentement doit être préalablement à la publication des images sur votre site internet, sur votre page Facebook ou sur un dépliant commercial. Qu’il s’agisse de photos ou de vidéos que vous avez prises vous-même ou que vous ayez fait appel à un professionnel !

Le droit exclusif sur son image :

En effet, chaque individu bénéfice d’un droit exclusif sur sa propre image. En cas d’utilisation non autorisée d’une image, des sanctions pénales sont encourues.

Il importe donc en premier lieu que votre client ne soit pas lié avec un tiers par un contrat d’exclusivité d’utilisation de son image. Car dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les photos prises.

La convention d’utilisation d’image :

Si votre client est libre de droit à l’image, vous pouvez signer avec lui une convention d’utilisation d’image. Cette démarche permet d’encadrer le périmètre et les modalités du droit d’utilisation et d’exploitation des photos ou vidéos prises.

La convention pourra préciser :

  • la durée des engagements.
  • l’absence de contrepartie financière.
  • et l’engagement de votre société à procéder à une exploitation sans porter atteinte à la vie privée ou à la réputation du client.

Avant utilisation de l’image d’un mineur, l’autorisation des parents (ou responsable) doit obligatoirement être obtenue par écrit. Aucune exception n’est autorisée !

Ne sont pas concernées par une autorisation, les images d’évènements d’actualité pouvant être publiées :

  • au nom du droit à l’information.
  • au nom de création artistique.
  • les photos de personnalités publiques dans l’exercice de leur fonction (à la condition de les utiliser à des fins d’information uniquement).

Les photos de biens :

S’il s’agit de photos de biens appartenant au client, on applique, non pas le droit à l’image de la personne, mais le droit à la jouissance du propriétaire. L’avis ou l’autorisation du locataire n’aura aucune valeur. Cette notion a été construite progressivement par la jurisprudence depuis une vingtaine d’années. Selon les arrêts de la cour de cassation, il faut un trouble certain pour le propriétaire pour que ce dernier s’oppose à l’utilisation des photos. Néanmoins, pour garantir une bonne relation avec vos clients, il est préférable de demander préalablement l’autorisation au propriétaire du bien. Idéalement, il souhaitable de disposer d’un écrit pour éviter toute contestation future.

Les photos libres de droit :

Les photos dites communément libres de droit doivent être utilisées dans la limite des droits fixés par leur licence d’utilisation. Enfin, toutes les photos ou vidéos téléchargées en ligne doivent être couvertes par une autorisation d’utilisation par leur source avant publication.

Affichage obligatoire dans l’entreprise en Nouvelle-Calédonie

QUELLES SONT LES OBLIGATIONS D’AFFICHAGE DANS L’ENTREPRISE ?

En fonction du nombre de salariés et par conséquent du dispositif applicable pour la représentation des salariés dans les instances de la société, les obligations diffèrent. Dans tous les cas (hors panneau de section syndicale), un panneau d’affichage est obligatoirement sous la responsabilité de l’employeur. Les emplacements de l’affichage obligatoire doivent être choisis de manière à rendre possible une lecture des communications.

Les délégués du personnel et les membres du comité d’entreprise peuvent avoir des panneaux communs.

Mais chaque section syndicale dispose de son propre panneau.

La réglementation n’impose pas de panneau d’affichage réservé au CHSCT, mais une circulaire métropolitaine du 25 mars 1993 recommande d’accorder des moyens de diffusions adéquats (comme des panneaux par exemple).

Complétez le formulaire de contact du cabinet pour toute question ou demande de devis : https://legiscal.com/contact/ 

confidentialité

Confidentialité des données personnelles

QUAND DOIT-ON FAIRE UNE DECLARATION A LA CNIL ?

La CNIL :

Tout d’abord, la CNIL est la Commission Nationale Informatique et Libertés, créée par la loi de 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Cette autorité administrative indépendante est le régulateur des données personnelles. Elle accompagne les professionnels dans leur mise en conformité, également en Nouvelle-Calédonie.

Dès lors que le chef d’entreprise traite des données personnelles au travers notamment de fichiers clients, de fichiers pour gérer les données des salariés, la loi informatique et libertés s’applique. Il doit respecter les principes basés sur le respect de la vie privée.

La vie privée :

Les grands principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles :

  • Définir les objectifs du fichier
  • Vérifier la pertinence des données
  • Limiter la conservation des données
  • Respecter les droits des personnes
  • Sécuriser les données.

Le chef d’entreprise doit procéder à une déclaration auprès de la CNIL si la nature du fichier le justifie. Par exemple, pour les fichiers clients-prospects et vente en ligne (norme simplifiée).

Dans certains cas, il peut y avoir une dispense de déclaration : par exemple pour les fichiers fournisseurs ou les fichiers de communication non commerciale.

Situation de la Nouvelle-Calédonie :

Ces informations restent applicables jusqu’à l’adoption en métropole de la future loi modificative qui transposera le nouveau règlement européen. Pour l’applicabilité en Nouvelle-Calédonie, il faudra attendre une ordonnance qui devrait arriver dans les 6 mois de la promulgation de la loi (qui a eu lieu fin juin 2018).

  Mieux comprendre  

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Il s’agit de toute information relative à une personne physique identifiée ou susceptible de l’être, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification (numéro CAFAT), ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (nom, prénom, date de naissance, empreinte digitale…).

site de la CNIL : www.cnil.fr

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