Publier des photos de clients

Publier des photos de clients

QUELLES PRECAUTIONS PRENDRE AVANT DE PUBLIER DES PHOTOS DE CLIENTS SUR VOTRE SITE INTERNET, PAGE FACEBOOK OU SUR UN FLYER ? 

Si vous souhaitez être respectueux du droit à l’image et du droit à la vie privée, vous devez prendre quelques précautions à préalable. Il importe que vous vous assuriez que le client concerné à donner son consentement exprès. Ce consentement doit être préalablement à la publication des images sur votre site internet, sur votre page Facebook ou sur un dépliant commercial. Qu’il s’agisse de photos ou de vidéos que vous avez prises vous-même ou que vous ayez fait appel à un professionnel !

Le droit exclusif sur son image :

En effet, chaque individu bénéfice d’un droit exclusif sur sa propre image. En cas d’utilisation non autorisée d’une image, des sanctions pénales sont encourues.

Il importe donc en premier lieu que votre client ne soit pas lié avec un tiers par un contrat d’exclusivité d’utilisation de son image. Car dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les photos prises.

La convention d’utilisation d’image :

Si votre client est libre de droit à l’image, vous pouvez signer avec lui une convention d’utilisation d’image. Cette démarche permet d’encadrer le périmètre et les modalités du droit d’utilisation et d’exploitation des photos ou vidéos prises.

La convention pourra préciser :

  • la durée des engagements.
  • l’absence de contrepartie financière.
  • et l’engagement de votre société à procéder à une exploitation sans porter atteinte à la vie privée ou à la réputation du client.

Avant utilisation de l’image d’un mineur, l’autorisation des parents (ou responsable) doit obligatoirement être obtenue par écrit. Aucune exception n’est autorisée !

Ne sont pas concernées par une autorisation, les images d’évènements d’actualité pouvant être publiées :

  • au nom du droit à l’information.
  • au nom de création artistique.
  • les photos de personnalités publiques dans l’exercice de leur fonction (à la condition de les utiliser à des fins d’information uniquement).

Les photos de biens :

S’il s’agit de photos de biens appartenant au client, on applique, non pas le droit à l’image de la personne, mais le droit à la jouissance du propriétaire. L’avis ou l’autorisation du locataire n’aura aucune valeur. Cette notion a été construite progressivement par la jurisprudence depuis une vingtaine d’années. Selon les arrêts de la cour de cassation, il faut un trouble certain pour le propriétaire pour que ce dernier s’oppose à l’utilisation des photos. Néanmoins, pour garantir une bonne relation avec vos clients, il est préférable de demander préalablement l’autorisation au propriétaire du bien. Idéalement, il souhaitable de disposer d’un écrit pour éviter toute contestation future.

Les photos libres de droit :

Les photos dites communément libres de droit doivent être utilisées dans la limite des droits fixés par leur licence d’utilisation. Enfin, toutes les photos ou vidéos téléchargées en ligne doivent être couvertes par une autorisation d’utilisation par leur source avant publication.

legiscal

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